Инженер по гарантии

ГК "Автологистика" входит в состав автомобильной группы АВИЛОН, которая является лидирующим, динамично развивающимся автомобильным холдингом России.

Мы предлагаем:

• График работы 4/4;
• Столовая на территории компании;
• Дружный и слаженный коллектив;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, предоставление обязательного социального пакета (оплата отпусков, больничных);
• Белую заработную плату (своевременные выплаты без задержек 2 раза в месяц);
• Отличные возможности профессионального и карьерного развития.

Место работы: Московская область, г.о Химки, д. Пикино, ул. Транспортная 1.

Что делать:

• Обработка заявок на ремонт с гарантией, запрос помощи в диагностике у сервисно-технической службы производителя.
• Консультация механиков сервисного центра во время диагностики.
• Принятие окончательного решения в отказе или одобрении ремонта, если имеется гарантия.
• Проверка поступающих для ремонта запчастей, которые соответствуют заявленному качеству.
• Формирование отчётов для сервисно-технической службы производителя о целесообразности ремонта по каждому отдельному случаю.
• Взаимодействие с руководством сервисного центра для решения проблем с претензиями от клиентов (отказу в проведении ремонта).
• Согласование введения в работу всех изменений в требованиях к ремонту автомобилей от завода-производителя.
• Оформление гарантийных заявок.
• Согласование графика работы персонала и сроков работы с клиентами.
• Подача документов о выполненных работах, использованных запчастях для расчёта бухгалтерией.

Наши ожидания:

• Знание устройства автомобиля и технологий ремонта;
• Знание закона о защите прав потребителя РФ;
• Опыт работы с мультибрендом ( КАМАЗ, МАЗ, КОМПАС, FAW, SITRAK, SHAСMAN)
• Пунктуальность, ответственность, умение быстро и грамотно принимать решения.

Будем рады принять Вас в свою команду!