Кемерово, улица Заузелкова, 5
- Приём звонков по вопросам жилищно-коммунальных услуг с дальнейшим внесением их в оперативный журнал диспетчера;
- Передача заявок и обращений жильцов, сообщений диспетчерских служб подрядных организаций в Управляющую компанию на отработку;
- Обеспечение взаимодействия Управляющих организаций и экстренных служб при аварийных и чрезвычайных ситуациях;
- Контроль за отработкой заявок, жалоб, обращений и принятием мер;
- Учёт и ежемесячная подготовка сводных отчётов по устным обращениям граждан, поступивших на телефон «Горячей линии» в МБУ «Жилкомцентр»;
- Сбор информации от Управляющих организаций, связанной с состоянием, содержанием и ремонтом обслуживаемого жилищного фонда, систематизация полученных данных;
- Подготовка докладов, связанных с состоянием, содержанием и ремонтом обслуживаемого жилищного фонда, с отчётами по обращениям граждан.
- Выполнение разовых поручений руководителя и начальника отдела.
Требования:- Знание Microsoft Office (Excel, Word, Power Point);
- Высшее образование (техническое);
- Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется.
Условия:- График работы 5/2;
- Официальное трудоустройство;
- Восьмичасовой рабочий день (с 08-00ч. до 17-00ч., обед с 12-00ч. до 13-00ч.).
Администрация Кемеровского Муниципального Округа
Кемерово
до 52000 RUR
УФК по Кемеровской области
Кемерово
до 53000 RUR