Заместитель руководителя коллекторского агенства
Заместитель руководителя коллекторского агенства
Москва, Изюмская улица, 37к1
Метро: БутовоОписание вакансии
Наша компания, работающая на рынке с 2020 года, находится в стадии активного роста. Мы стремимся к максимальной эффективности через цифровизацию и интеллектуальные технологии. Для этого мы ищем заместителя руководителя, который будет отвечать за автоматизацию процессов, интеграцию ИИ-решений и повышение операционной эффективности агентства.
Посмотреть контакты работодателя
Основные задачи:
• Разработка и внедрение систем автоматизации процессов взыскания, включая интеграцию ИИ-инструментов для анализа данных и прогнозирования поведения должников.
• Автоматизация взаимодействия с клиентами через email, мессенджеры и другие каналы коммуникации.
• Осуществление мониторинга ключевых метрик по портфелям (отклонение факта от плана/прогноза, выявление причин (качество входящего потока, эффективность работы, внешние факторы).
• Выявление закономерностей в данных для оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности взыскания.
• Расчет ожидаемых сборов для финансового планирования компании
• Подготовка данных для продажи портфелей коллекторским агентствам
• Управление командой, переорентирование сотрудников на срочные процессы, выстраивание процессов работы
• Отслеживание трендов в финтехе и внедрение современных технологических решений.
Требования к кандидату:
• Опыт работы в сфере финтеха, взыскания или смежных областях от 1 года.
• Понимание процессов взыскания и законодательства (ФЗ-230).
• Опыт внедрения CRM, систем автоматизации или аналитических платформ.
• Умение работать с большими данными, выявлять закономерности и строить прогнозы.
• Лидерские качества и опыт управления командой.
Условия работы:
• Испытательный срок: з/п 000 000 – 000 000 руб.
• Оклад + бонусы за выполнение KPI по автоматизации и эффективности.
• Гибкий график 5/2 с 9:00 до 18:00, 1 час на обед.
• Обучение за счёт компании, участие в профильных конференциях.
• Прямое взаимодействие с топ-менеджментом, возможность быстро тестировать и внедрять идеи.
• Перспектива карьерного роста до руководящей позиции.
Мы ищем человека с техническим складом ума, способного не только видеть процессы, но и преобразовывать их в автоматизированные решения. Ваша цель — сделать наше агентство технологичным, умным и максимально эффективным.