Менеджер-координатор стоматологического центра

Cerecon - одна из крупнейших стоматологических клиник в России, ориентированная на высокий уровень сервиса, передовые технологии и индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы создаём комфортную, современную среду для лечения и укрепления здоровья полости рта, объединяя профессионализм, инновации и заботу о пациенте на каждом этапе взаимодействия.

Мы приглашаем в команду ответственного и коммуникабельного администратора, который станет лицом клиники, обеспечивая высокий уровень сервиса и помогая пациентам чувствовать себя уверенно и спокойно с момента обращения.

Мы предлагаем:
- Работа в крупной, развивающейся клинике с мощной командой специалистов;
- Возможность профессионального роста и развитие карьеры в медицинской сфере;
- Интенсивный, но структурированный рабочий процесс, ориентированный на пациента и результат;
- Комфортное рабочее пространство с современным оборудованием и дружелюбной корпоративной культурой.

Основные обязанности:
- Эффективное управление коммуникациями: приём и обработка входящих звонков, консультации пациентов;
- Организация процесса записи: первичный и повторный приём, подтверждение визитов, координация потока пациентов;
- Оформление первичной документации (медкарты, договоры) и обеспечение её сохранности;
- Обеспечение плотности графика врачей, не допускать простоев и управлять расписанием.
- Телефонные переговоры для приглашения пациентов на профилактику и продолжение лечения;
- Взаимодействие с медицинским персоналом и коллективом, участие в рабочих собраниях;
- Работа с кассой, расчёт пациентов, контроль чистоты и порядка в зоне ресепшен;
- Соблюдение стандартов клиники и трудовой дисциплины, своевременный выход на смену.

Требования к кандидату
Мы ищем профессионала, который:
- Демонстрирует стрессоустойчивость и способность работать в динамичной среде;
- Стремится к профессиональному развитию;
- Проявляет эмпатию и лояльность в общении с людьми;
- Уверенно работает в командной культуре;
- Берёт на себя ответственность за результат и процессы.