Специалист по работе по работе с мотивационными программами

Автохаб — профессиональный инструмент для автоматизации и управления ключевыми бизнес-процессами дилеров новых и подержанных автомобилей, включая обучение и консалтинг. Команда сопровождает автодилеров со всей России по всем вопросам, связанным с нашим продуктом и мотивационными программами. Для нас важно, чтобы дилеры могли в любой момент уточнить важные детали и получить ответы на возникающие вопросы.

Вам предстоит:

• проверять комплект и корректность документов, принимать решения по заявкам;
• отвечать на вопросы дилеров по мотивационным программам;
• работать в динамичном ритме — от 50 до 100 запросов за смену;
• регистрировать все обращения и действия в информационной системе.

Мы ждём, что вы:

• не менее трёх месяцев работали в клиентском сервисе (опыт работы на онлайн-площадках будет плюсом);
• имеете опыт работы в удалённом или гибридном формате;
• внимательны к деталям, грамотно говорите и пишете;
• уверенно владеете ПК;
• печатаете со скоростью от 170 зн./мин.;
• хотите развиваться и расти внутри большой компании.

Работа у нас — это:

• официальное трудоустройство с первого дня обучения, полный социальный пакет по ТК РФ;
• официальная заработная плата — гарантированная основная часть и премия по результатам работы;
• компенсация питания в рабочие дни;
• удобный сменный график работы:
  5/2 с плавающими парными выходными и одной сменой на месяц: 7:00–16:00, 8:00–17:00, 9:00–18:00, 10:00–19:00, 11:00–20:00, 12:00–21:00, 13:00–22:00, по 8 часов рабочего времени + 1 час перерывов; (все смены идут по московскому часовому поясу; график устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед;
• полностью удалённый формат работы, однако расстояния с командой вы не почувствуете;
• фокус на развитии: обучение с нуля, бадди, курсы и тренинги;
• внутренние карьерные конкурсы и возможность перейти на новую роль;
• доступ к корпоративным библиотекам;
• забота о здоровье: ДМС со стоматологией через шесть месяцев, корпоративный спорт, бесплатные консультации с психологом;
• бонусы и скидки от компаний-партнёров по всей России;
• онлайн- и офлайн-вечеринки, тимбилдинги, квизы, конкурсы и много подарков;
• работа в классифайде №1 в мире;
• возможность влиять: выражайте свои идеи по улучшению сервиса Авито и вносите реальный вклад в его развитие!