Специалист поддержки в чатах

Мечтаете построить карьеру в IT, но не знаете, с чего начать? Пока другие тратят годы на обучение разработке, Вы можете стать частью международной продуктовой команды уже сейчас.

Wazzup — это востребованный B2B SaaS-продукт, которым пользуются 35 000 компаний в 173 странах. Мы создаем инструменты для продаж через мессенджеры и ищем человека, который станет голосом нашего сервиса.

Почему это идеальное предложение для Вас?

• Никаких звонков. Общение происходит исключительно в чатах. Никакого стресса от телефонных разговоров.

• Никаких продаж. Вам не нужно ничего навязывать — Вы помогаете тем, кто уже пользуется нашим продуктом.

• Реальный старт в IT. Мы научим Вас разбираться в технически сложном продукте и процессах, что станет Вашим пропуском в индустрию.

• Культура здравого смысла. У нас нет токсичности, «понтов» и бессмысленной бюрократии. Мы ценим человечность и честность.

Чем Вы будете заниматься:

• общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе
• объяснять, подсказывать, находить решения
• собирать и передавать фидбек от пользователей
• представлять Wazzup по-человечески, без шаблонов и роботов
• прокачиваться и расти вместе с компанией

Одновременно — до 5 диалогов.

Мы будем рады видеть Вас в команде, если:

У Вас есть опыт работы в поддержке от 6 месяцев.

Вы грамотно и ясно излагаете мысли письменно.

Вам близок «взрослый» подход к работе и ответственность за результат.

Вам искренне интересно помогать людям и разбираться в их задачах.

Условия без «мелкого шрифта»:

• Доход: от 60 000 ₽ на старте.

• Карьера: У нас прозрачная система грейдов внутри отдела и реальная возможность перехода в другие департаменты компании.

• Развитие: Вы будете постоянно прокачивать свои навыки в международной среде, а не просто «закрывать смены».

Wazzup — это место, где Вас слышат, а Ваш вклад в продукт виден каждому.

Готовы начать свой путь в сильной IT-команде? Нажимайте «Откликнуться» — давайте познакомимся!