Специалист по обработке сервисных заявок (входящие заявки действующих клиентов)
Специалист по обработке сервисных заявок (входящие заявки действующих клиентов)
Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 258/2
Метро: ЗаельцовскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка сервисных заявок от действующих клиентов ( смена тарифа, переезд и тд)
- Ведение диалогов по разработанным скриптам;
- Заведение заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения;
- Предложение дополнительных услуг и опций ( без навязывания)
- опытный пользователь ПК;
- опытный пользователь программ Microsoft (Word, Excel, Outlook);
- умение работать с большим объемом информации;
- умение работать в команде;
- умение интенсивно работать в режиме многозадачности;
- навык деловой переписки
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- График работы 5/2 пн-чт с 08:00 до 17:00 ,пят с 8:30 до 16:30;
- Доход, который состоит из оклада 41000 и ежемесячной премии 50% от оклада;
- Закреплен наставник с первого дня адаптации;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Корпоративные скидки на услуги компании;
- ДМС после испытательного срока 3 месяца .
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер в телемаркетинг (входящие, теплые клиенты)
Бланк – банк для бизнеса
Новосибирск
от 50000 RUR
Инспектор центра занятости населения по работе с гражданами (Советский район)
ГКУ НО Центр занятости населения города Новосибирска Отдел занятости населения Советского района
Новосибирск
до 43000 RUR
Новосибирск
до 50000 RUR
Специалист по рассмотрению ипотечных заявок
ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ, Новосибирский социальный коммерческий банк
Новосибирск
до 85000 RUR
