Лид менеджер

Компания OOO Centris приглашает Lead Manager в отдел продаж.

Основная цель должности:

Качественная обработка входящих и исходящих обращений, первичная квалификация клиентов и передача целевых лидов менеджерам по продажам.

Обязанности:

• Обзвон холодной и теплой базы клиентов по предоставленным спискам
• Прием и обработка входящих обращений (звонки, мессенджеры, соцсети, сайт)
• Первичная квалификация лидов по скриптам компании
• Выявление потребностей клиента
• Консультирование по продуктам и услугам компании
• Передача подготовленных лидов менеджерам по продажам
• Напоминание клиентам о встречах и договоренностях
• Повторные касания по «зависшим» лидам
• Выполнение плана по количеству звонков и переданных лидов
• Ведение информации в CRM

Ожидаемые результаты:

• Высокая активность в работе с клиентской базой
• Стабильное выполнение планов по звонкам и лидам
• Качественная квалификация клиентов
• Позитивная коммуникация с клиентами
• Аккуратное ведение CRM и передача корректной информации в отдел продаж

Требования:

• Обязательное знание языков: русский и узбекский
• Грамотная устная и письменная речь
• Опыт работы в call-центре или продажах (желательно)
• Уверенное владение ПК и мессенджерами
• Навыки работы с CRM или готовность быстро обучиться
• Умение работать по скриптам
• Коммуникабельность и клиентоориентированность
• Стрессоустойчивость
• Ответственность и дисциплина
• Нацеленность на результат

Будет преимуществом:

• Опыт телефонных продаж
• Навыки деловой переписки
• Опыт работы в Bitrix24, AmoCRM и других CRM-системах
• Опыт работы в call-центре

Личные качества:

• Умение находить общий язык с разными людьми
• Четкая и уверенная речь
• Внимательность к деталям
• Настойчивость в достижении результата
• Инициативность и желание развиваться в продажах

Условия:

• Форма найма: трудовой договор
• График работы: 6/1
• Место работы: Ташкент
• Испытательный срок: 1 месяц
• Заработная плата: обсуждается на собеседовании
• Бонусы и KPI по результатам работы

Дополнительная информация:

Рассматриваются кандидаты с опытом работы в call-центрах и готовностью работать с большим объемом звонков.