Маркетолог по работе с клиентами / Client Marketing Manager

REVERA law group приглашает кандидатов присоединиться к команде маркетинга.
Мы ищем маркетолога по работе с клиентами, которому интересно развивать клиентские коммуникации, улучшать клиентский опыт и работать с удержанием и развитием существующей клиентской базы в B2B-среде.

Обязанности:

• Участие в развитии клиентских коммуникаций и клиентского опыта

• Поддержка процессов удержания клиентов и кросс-продаж

• Работа с клиентской базой и входящими/исходящими лидами

• Участие в развитии и сопровождении программ лояльности

• Поддержка direct marketing-активностей и клиентских коммуникаций

• Взаимодействие с юристами и командой продаж по клиентским задачам

• Организация и поддержка клиентских встреч и мероприятий

• Работа с обратной связью, участие в обработке сложных ситуаций

• Сбор и анализ данных по клиентам, воронке и эффективности коммуникаций

Мы ожидаем:

• Опыт работы в маркетинге, клиентских коммуникациях или продажах от 2 лет

• Интерес к работе с клиентами и развитию клиентского опыта

• Базовые навыки продаж и понимание логики воронки

• Навыки работы с аналитикой и клиентскими данными

• Сильные коммуникативные навыки и ориентацию на результат

• Английский язык — от B2

Мы предлагаем:

• Возможность профессионального роста

• Разнообразные задачи и поддержку со стороны команды

• Обучение и развитие, включая курсы английского

• Корпоративные мероприятия и дружелюбную атмосферу

• Гибридный формат работы: 4 дня в офисе + 1 день из дома