Менеджер сервисного центра/мастер-приёмщик

Москва, Полярная улица, 37А

Метро: Медведково

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Сопровождение ремонтов: от приема оборудования до выдачи заказчику;
Коммуникации: общение с клиентами, согласование стоимости и сроков платных ремонтов.;
Администрирование: отражение всех этапов сервисных операций в 1С КА Сервисный Центр;
Контроль: ведение заказ-нарядов, соблюдения сроков приемки/выдачи оборудования;
Проведение предварительного осмотра оборудования и определение необходимости сервисных мероприятий;
Согласование временных рамок сервисных мероприятий и их стоимость с клиентами по установленным нормативам корпоративных требований;
Ведение соответствующей документации по ремонту оборудованию в 1С(заказ-наряд, Акт приемки, Акт выполненных работ и пр.);
Контроль проводимых работы, их соответствие утвержденным временным рамкам и нормативам документам;
Оформление отправки отремонтированного оборудования через ТК или самовывозом;
Отслеживание наличие запчастей (их количество и расход) и заявку на их восполнение;
Урегулирование возможных запросов клиентов в ходе ремонта.

Требования:

Опыт работы в сервисном центре от 1 года;
Уверенное знание 1С;
Понимание этапов работы и ремонта радиотехнического оборудования;
Широкий технический кругозор, ответственность и педантичность;
Хорошо развитые коммуникативные навыки;
Клиентоориентированость;
Стрессоустойчивость и умения работать в режиме многозадачности.

Условия:

График работы: 5/2 (пн–пт) с 09:00 до 18:00.
Работа в офисе компании по адресу: Москва, Полярная улица, 37А
Заработная плата: (оклад + премия). Обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования!!!
Трудоустройство по ТК РФ.

Посмотреть контакты работодателя