Менеджер по развитию клиентской базы

Компания АвирАвто – ведущий специалист в обслуживании и ремонте АКПП спецтехники с 2005 года

Мы приглашаем присоединиться к нам опытного менеджера по развитию клиентской базы.

​​​​​​​ Обязанности:

• Привлечение и удержание клиентов — активный поиск новых клиентов, проведение презентаций, составление коммерческих предложений и поддержание долгосрочных отношений с существующими заказчиками.
• Выявление потребностей — аналитическая работа для определения реальных потребностей клиентов, что позволяет предложить наиболее подходящее решение.
• Обработка заказов — приём, оформление и контроль выполнения заказов от начала до завершения сделки.
• Консультирование — предоставление исчерпывающей информации о продуктах или услугах компании.
• Координация внутренних процессов — взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов.
• Управление жизненным циклом клиента — разработка сценариев взаимодействия для каждого этапа отношений с клиентом, от первого контакта до становления постоянным покупателем.
• Повышение лояльности клиентов — использование программ лояльности (системы накопления бонусов, статусы и привилегии для постоянных клиентов), персонализированных коммуникаций, проактивного клиентского сервиса.

Требования:

• Опыт успешной работы в сфере B2B-продаж

• Владение техниками активных продаж и умения вести продуктивные переговоры

• Отличные коммуникационные способности и умение эффективно взаимодействовать с людьми

• Грамотная устная и письменная речь

• Практический опыт работы с CRM-системой Битрикс24

Мы предлагаем:

• Уютный офис с возможностью насладиться ароматным свежезаваренным кофе

• Удобный график работы: пятидневная рабочая неделя с выходными суббота и воскресенье (с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00)

• Официальное оформление трудового договора согласно Трудовому кодексу РФ

• Профессиональное корпоративное обучение сотрудников

• Участие в корпоративных мероприятиях и получение приятных подарков

• Дружелюбный и сплоченный коллектив