Менеджер по сопровождению (без продаж)

В нашу дружную команду требуются менеджеры по сопровождению, в связи с высоким спросом продукта компании. Вы станете ключевым звеном в поддержке клиентов (никаких продаж).

Чем предстоит заниматься:

• Ведение и сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия;
• Обеспечение своевременного решения вопросов и проблем клиентов;
• Координация работы с внутренними отделами для выполнения запросов клиентов;
• Выставление задач по документам делопроизводителям;
• Уточнение в государственных органах статусов по документам клиентов.

Что важно для успеха:

• Опыт работы в сфере сопровождения или клиентского сервиса;
• Коммуникабельность и умение работать в команде;
• Уверенное владение ПК и офисными программами;
• Готовность к обучению и развитию.

Условия и преимущества:

• Стабильная заработная плата от 40 000 рублей;
• Оформление с первого дня по самозанятости;
• Выплаты 2 раза в месяц;
• График 5/2, рабочий день с 8:00 до 17:00;
• Поддержка и обучение на старте, дружная команда профессионалов;

• Бесплатное обучение:

  ФЗ № 16-ФЗ от 09.02.2007 г. «О транспортной безопасности»;

  Постановление Правительства РФ № 1640 от 8 октября 2020 г. ;

  Приказ Министерства транспорта РФ № 208 от 23 июня 2021 г.;

  ФЗ № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

  Приказ ФСБ России № 463 от 30 августа 2013 г. ;

  Ведение отчетности о проделанной работе в программе CRM Битрикс 24.

О компании:

Мы — динамично развивающаяся компания, на рынке труда с 2014 года, которая ценит инициативу, честность и командную работу. Наши продукты востребованы на рынке B2B, а успех каждого сотрудника — часть общего успеха компании. Присоединяйтесь и реализуйте свой потенциал вместе с нами!