Ресепшионист в отель

Встреча и регистрация гостей в отеле, оформление заезда и выезда;

Работа с кассой, приём оплаты (наличные, карты);

Ответы на звонки и сообщения, консультирование гостей;

Координация взаимодействия между службами отеля (уборка, техслужба, кафе);

Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн;

Ведение отчётности и работа в программе Fidelio

Опыт работы на ресепшне, в отеле или в сфере обслуживания — приветствуется;

Знание программ бронирования (желательно);

Вежливость, ответственность, аккуратность, опрятный внешний вид;

Владение русским и казахским языками, английский

Умение разрешать конфликтные ситуации

Клиентоориентированность