Осуществляет прием и обработку заказов клиентов, оформляет необходимые документы.
Выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.
Мотивирует клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.
Составляет ежемесячный план продаж.
Ведет отчетность по продажам.
Участвует в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.
Ведет клиентскую базу
Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
Требования:
Коммуникабельность, грамотная и четкая речь. Менеджер по продажам должен легко находить общий язык с клиентами, всегда быть приветливым и вежливым, несмотря на плохое настроение.
Высокая работоспособность. Часто у менеджера по продажам нет четких временных рамок рабочего дня. Кроме того, его работа связана с постоянными нагрузками на нервную систему
Стрессоустойчивость. Менеджер должен уметь не отчаиваться в случае сорвавшейся сделки, не реагировать на грубость, сохранять энтузиазм, несмотря неприятные моменты, которых в его работе будет немало
Умение находить подход к разным клиентам. Задача менеджера по продажам — понять потребности каждого покупателя.
Инициативность и креативность. Менеджер должен уметь быстро реагировать на сложившуюся ситуацию и находить, если нужно, нестандартные творческие решения
Амбициозность и лидерские качества. Человек, обладающий харизмой, способен удерживать внимание и убеждать клиентов в выгодности сотрудничества именно с его компанией
Менеджер не должен ограничиваться выполнением поставленного плана, его цель — достижение максимального результата