Мы ждем тебя, если ты: любишь наводить порядок в процессах, умеешь видеть, где можно автоматизировать, упростить и сделать лучше — и понимаешь, как это влияет на продажи и клиентский опыт малого бизнеса.
Если тебе интересно улучшать сервис, запускать изменения и видеть реальный результат своей работы — нам по пути.
Чем предстоит заниматься: - Искать «узкие места» в процессах обслуживания и продаж МСБ;
- Запускать и сопровождать проекты по автоматизации и оптимизации (меньше ручной работы — больше эффективности);
- Участвовать в развитии продуктов и сервисов для клиентов малого бизнеса;
- Работать с командами банка: бизнес, ИТ, операционные подразделения — договариваться, улучшать, внедрять;
- Помогать делать сервис удобнее, а продажи — выше.
Что мы ждём от кандидата: - У тебя есть опыт в банке или финтехе, особенно в сегменте МСБ от 1 года;
- Ты уже работал(а) с процессами, автоматизацией или проектами изменений;
- Понимаешь, как думает клиент малого бизнеса и что ему важно;
- Умеешь задавать правильные вопросы, структурировать хаос и доводить идеи до результата;
- Готовы рассмотреть также кандидатов из других городов.