Hobby World — крупнейшее российское издательство, дистрибьютор и производитель настольных игр. Мы ищем в свою команду (Оператора call-центра).
Если вы любите настольные игры и вам интересно стать частью команды крупнейшего издательства настольных игр в Восточной Европе - эта вакансия для вас!
Что предстоит делать:
- Подтверждать интернет-заказы, обрабатывать обращения;
- Консультировать клиентов по телефону, онлайн чату и почте;
- Обзванивать клиентов, сделавших заказ;
- Соблюдать стандарты качества обслуживания;
- Консультировать клиентов интернет-магазина по товарам и условиям работы (способы оплаты и доставки);
- Работа только с теплыми звонками;
Мы ищем человека, который:
- Имеет опыт работы Оператором call-цента/Менеджером интернет-магазина (не обязателен, но будет преимуществом);
- Умеет слушать и слышать, обладает грамотной речью;
- Умеет работать в режиме многозадачности;
- Любит настольные игры, т.к. именно с ними нужно работать.
Мы предлагаем:
- График 5/2 (выходные по "скользящему" графику);
- Гибридный формат работы (смены как из офиса, так и из дома), возможна удалёнка по согласованию;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Белая заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);
- Смены чередующиеся 09:00 - 17:30, 10:00 - 18:30, 12:30 - 21:00 (с 12ч работаем из дома);
- Корпоративная скидка на продукцию компании;
- Молодой, сплоченный, креативный коллектив.
Нашей команде нужны новые герои!