Специалист по обслуживанию клиентов

• своевременное и качественное обслуживание клиентов Банка;

• участие в мероприятиях по привлечению и увеличению клиентской базы Банка;

• организация перекрестных продаж банковских услуг в офисах Банка;

• соблюдение установленного порядка формирования, сбора, хранения и передачи в архив документов;

• внесение предложений руководству по организации совершенствования деятельности отдела;

• уведомление руководства Банка о возникающих нарушениях, проблемах и рисках в работе отдела;

• выполнение поручения и приказов Руководства Банка связанные с осуществлением операционной деятельности;

• обеспечение соблюдения требований согласно Политики и Правилам внутреннего контроля в целях ПФТД/ЛПД банка при проведении клиентских операций.

• идентификация клиентов и выявление подозрительных операций в рамках внутреннего контроля по ПФТД/ЛПД при совершении клиентских операций;

• своевременное самостоятельное ознакомление и изучение внутренних нормативных документов Банка, прямо или косвенно регламентирующих проведение кассовых операций, и соблюдение требований указанных политик и процедур.

• Высшее образование;

• Опыт работы в банковской сфере не менее 1 года;

• Знание банковского законодательства, нормативно-правовых актов и инструкций, регулирующих банковскую и финансовую деятельность в Кыргызской Республике;

• Уверенное владение офисными программами (MS Word, Excel, PowerPoint);

• Опыт разработки внутренних нормативных документов в области бизнес-кредитования;

• Навыки планирования, анализа и контроля продаж;

• Развитые аналитические и коммуникативные навыки;

• Организаторские и управленческие способности, умение определять приоритеты и четко ставить задачи;

• Стрессоустойчивость, инициативность, ответственность, коммуникабельность, лидерские качества;

• Навыки подготовки официальных писем, служебных документов и ответов на административные запросы.

Условия:

Заработная плата обсуждается индивидуально и зависит от результатов собеседования.