Обязанности:
Техническая поддержка пользователей:
- Прием, регистрация и оперативная отработка обращений сотрудников по всем вопросам работы ИТ-инфраструктуры.
- Оказание помощи пользователям в решении повседневных технических вопросов, в том числе с применением средств удаленного подключения.
- Выявление и устранение ошибок в работе прикладного программного обеспечения.
Обслуживание рабочих мест (АРМ) и оргтехники:
- Полный цикл работ с АРМ: установка, настройка, обслуживание и оптимизация работы компьютеров и ноутбуков.
- Диагностика и оперативное устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения.
- Установка, настройка и обслуживание принтеров, сканеров и МФУ.
- Обеспечение подразделений расходными материалами для печатающей техники.
Управление доступом и системное ПО:
- Создание и удаление учетных записей пользователей в информационных системах компании, настройка прав доступа.
- Настройка и управление безопасным удаленным подключением сотрудников к корпоративным ресурсам.
- Регулярное обновление системного и прикладного ПО для обеспечения безопасности и стабильности работы.
Работа с сетевыми подключениями и ЭЦП:
- Настройка и диагностика сетевых подключений на уровне рабочих станций (кабельные и беспроводные сети).
- Установка, настройка и техническая поддержка при работе с электронными цифровыми подписями (ЭЦП).
Техническое обслуживание:
- Проведение мелкого ремонта компьютеров, принтеров и источников бесперебойного питания (ИБП).
- Выполнение профилактических работ для продления срока службы ИТ-оборудования.
Требования: - Высшее или среднее техническое образование
-
Знание 1С, Windows и Linux систем, работа с ЭЦП, Microsoft Office, управление и настройка сетевого оборудования, знание сетевых технологий
-
Основы работы стека TCP/IP, устройство ПК, принципы работы Windows-окружения
-
Опыт настройки офисного ПО, работы с оргтехникой и понимание принципов работы ЭЦП
Условия: - Работу в стабильной, успешно развивающейся компании
- Официальное трудоустройство
- Cвоевременная выплата зарплаты (2 раза в месяц)
- График работы 5/2 с 08.00 до 17.00, выходные сб/вс, работа в ОФИСЕ!
- Возможность карьерного роста