Офис-менеджер с функциями менеджера по работе с клиентами
Офис-менеджер с функциями менеджера по работе с клиентами
Калининград, улица Москвина, 1
Описание вакансии
Погрузитесь в динамичную и ответственную роль, где вы станете связующим звеном между клиентами и компанией, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержки.
Обязанности
Обязанности
- Прием входящих обращений по телефону и электронной почте
- Создание и контроль состояния задач в системе сервис-деск
- Работа с продлением подписок на сервисы 1С действующих клиентов
- Выставление счетов и актов
- Контроль оплаты и взаимодействие с клиентами по финансовым вопросам
- Опыт работы в офис-менеджменте или клиентском сервисе от 1 года
- Уверенное владение офисными программами и системами учета
- Ответственность и внимательность к деталям
- Коммуникабельность и умение работать с клиентами
- Навыки работы с документооборотом и финансовой отчетностью
- Пятидневная рабочая неделя: понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница до 17:00
- Стабильный оклад от 40 000 до 60 000 рублей после аттестаций
- Премии за выполнение планов и допродажи сервисов
- Работа в офисе с дружным коллективом
Навыки
- Деловая переписка
- 1С
- Электронный документооборот
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Прием и распределение звонков
- Обеспечение жизнедеятельности офиса