Support Manager (GameDev)

В свое время создать мобильную ГТА было мечтой многих разработчиков. Мы те, у кого это получилось! Небольшой командой мы достигли впечатляющих результатов: наша игра MadOut 2 достигла 200M+ уникальных пользователей. Сейчас мы активно растем и предлагаем тебе присоединиться и расти вместе с нами!

Мы в поиске Support Manager для нашего флагманского продукта MadOut2.

• Обработка входящих запросов от игроков (почта, мессенджеры и т.д)
• Помощь в решении технических и игровых проблем, предоставление оперативной поддержки игрокам
• Сбор и анализ обратной связи от игроков для улучшения качества игры.
• Взаимодействие с командой разработки

• Опыт работы в поддержке игроков от 1 года
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь
• Знание английского языка на уровне B2+
• Личная наигранность в мобильные мидкор-проекты (Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме свой игровой опыт)

• Официальное трудоустройство и 100% белая заработная плата
• 100% покрытие больничных
• 75% оплата тренажерного зала
• 50% компенсация за курсы по профессиональному развитию
• Оплата конференций
• Мощный Mac/PC и другие необходимые для работы инструменты
• Ну и конечно же - команда профессиональных единомышленников, вовлеченных в продукт, без лишней бюрократии и прочей monkey job)