оформление медицинской документации на пациента, обратившегося за медицинской помощью впервые, до начала первичной консультации;
заключение договоров с пациентами на оказание медицинских услуг;
доведение до пациента информации о порядке заключения договора на оказание услуг, о специалистах, оказывающих медицинские услуги;
коммуникация с пациентами и медицинским персоналом с целью рационального распределения времени при оказании медицинских услуг пациентам;
оповещение медицинского персонала о прибытии пациента в назначенные сроки для оказания медицинских услуг;
ведение записи пациентов к медицинскому персоналу с целью оказания медицинских услуг в удобное время для пациента с учётом рекомендаций лечащего врача о проведении повторного приёма;
дополнительное сообщение пациентов о времени оказания услуги медицинским персоналом по телефону или с помощью иных средств коммуникации.