Менеджер по обработке лидов

О компании

House Of Flowers — цветочный магазин, специализирующийся на стильных букетах и высоком уровне сервиса. Мы активно работаем с онлайн-заявками и ищем менеджера, который будет быстро и грамотно обрабатывать обращения клиентов.

• Обработка входящих заявок в WhatsApp, Instagram и других мессенджерах

• Консультирование клиентов по ассортименту

• Помощь в подборе букетов и подарков

• Доведение клиента до оформления заказа

• Передача заказов в работу флористам

• Поддержание высокого уровня сервиса и вежливого общения

• Грамотная письменная речь

• Быстрая скорость ответа и печати

• Вежливость и доброжелательность

• Ответственность и внимательность

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе будет плюсом

• Работа в дружной команде

• Обучение и поддержка

• Своевременная заработная плата

• График: (2/2 или 5/2) С 10:00-20:00

• Формат работы: (офлайн/ гибрид)