Менеджер отдела клиентского сервиса (СНГ)

CottonClub – современная, динамично развивающаяся компания, которая имеет высокие темпы роста, команду профессионалов и устойчивые отношения с бизнес - партнерами. Уже несколько лет мы являемся Лидерами на рынке ватно-бумажной продукции и средств гигиены с собственными производственными площадками на территории ЕС и РФ, сертифицированные по всем видам выпускаемой продукции. Компания развивает направления: "КРАСОТА", "ДЕТСТВО", "ЗДОРОВЬЕ", "HOUSEHOLD", "Косметическая продукция". В портфель Компании входят такие известные бренды как: "Я Самая", "AURA", "Солнце и Луна", "Просто Чисто", "CLEAN RACE", "MADITOL", "QUALITA и др. Мы помогаем людям заботиться о себе, улучшая качество жизни взрослых и детей

В связи с развитием компании открыта новая вакансия "Менеджер отдела клиентского сервиса СНГ"

Обязанности:

• Полным операционным сопровождением процесса поставки: от обработки заказа до контроля отгрузки;
• Управлением взаимоотношениями с клиентами: ежедневная коммуникация, информирование о статусах заказов, наличии товара и сроках поставок
• Координацией с отделом продаж, со складом, отделом логистики и финансовым департаментом для бесперебойного выполнения заказов и соблюдения условий договоров;
• Помощь в логистической работе партеров с собственным автопарком. Контроль наличия доверенностей, формирование пропусков;
• Организация оформления списания и выдачи товара по претензии;
• Контроль за оформлением, движением и восстановлением первичных бухгалтерских документов;
• Работа с дефицитным товаром;
• Урегулирование конфликтных ситуаций;

Требования:

• Высшее образование;Неполное высшее ; Среднее специальное
• Уверенный пользователь ПК , знание Exсel и 1С будут преимуществом.
• Коммуникативные навыки;
• Ответственность, исполнительность.

• Работа в стабильной и перспективной Компании;
• Корпоративное обучение;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Офис - МО, г. Железнодорожный;
• Заработная плата по результатам собеседования;
• График работы 5/2;
• Корпоративный транспорт от ст. Железнодорожная;
• Возможность карьерного роста и развития внутри Компании;