Главный специалист по работе с обращениями (АТБ, г. Казань)
Главный специалист по работе с обращениями (АТБ, г. Казань)
Казань, проспект Ямашева, 33А
Метро: АвиастроительнаяОписание вакансии
Функционал:
- регистрация обращений клиентов и их обработка в автоматизированных системах в установленные сроки
- проведение мероприятий в рамках претензионной работы
- подготовка ответов на обращения клиентов
- выполнение работ по спорным операциям с банковскими картами разных платежных систем
- отправка претензионных писем банкам-контрагентам, банкам-эмитентам
- обработка финансовых операций повторного представления по средствам Way4 и он-лайн программ
- высшее образование
- желателен опыт работы в аналогичном направлении от 1 года
- умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности
- грамотная устная и письменная речь
- владение английским языком на базовом уровне
Навыки
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Английский язык
- Работа с документами
Адрес
Похожие вакансии
Казань
от 56000 RUR
Старший государственный налоговый инспектор отдела мониторинга бизнес-процессов
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 5 по Республике Татарстан
Казань
до 87000 RUR
Старший государственный налоговый инспектор Центра компетенции по контролю банков
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 5 по Республике Татарстан
Казань
до 87000 RUR
Ведущий специалист сектора делопроизводства
Кадровый центр «Работа России» по Республике Татарстан
Казань
до 70000 RUR
Главный специалист сектора контроля качества
Кадровый центр «Работа России» по Республике Татарстан
Казань
до 70000 RUR
Главный клиентский менеджер в офисе банка CareTech (физические лица)
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Казань
от 90000 RUR
