1. Сопровождение группы на всём маршруте
- Встреча туристов, контроль за их посадкой в транспорт и размещением в отелях.
- Проведение инструктажа перед началом тура (правила поездки, важные рекомендации).
- Сопровождение группы во время всех передвижений и экскурсий.
2. Организационные вопросы и координация
- Проверка бронирований отелей, транспорта, ресторанов и экскурсий.
- Взаимодействие с гидами, водителями, ресторанами и другими партнёрами.
- Обеспечение своевременного прибытия группы на все запланированные мероприятия.
3. Коммуникация с туристами
- Ответы на вопросы туристов, помощь в бытовых и организационных моментах.
- Решение возникающих проблем (например, если у туриста потерялись документы или появились сложности с заселением).
- Контроль за комфортом туристов на протяжении всей поездки.
4. Безопасность и экстренные ситуации
- Оказание первой помощи или организация медицинской помощи при необходимости.
- Быстрое реагирование на любые форс-мажорные ситуации (задержка транспорта, изменение маршрута, потеря багажа и т. д.).
- Контроль за соблюдением туристами всех правил безопасности.
5. Поддержание позитивной атмосферы
- Создание дружелюбной и комфортной атмосферы внутри группы.
- Проведение игр, конкурсов или неформальных активностей во время переездов.
- Помощь туристам в адаптации к новой стране, разъяснение местных традиций и культурных особенностей.