Старший менеджер отдела развития сервисов и процессов в Департамент карточного бизнеса
Старший менеджер отдела развития сервисов и процессов в Департамент карточного бизнеса
Описание вакансии
Обязанности:
- Систематический анализ и ведение отчетности по карточным продуктам, включая зарплатные проекты, с детализацией по регионам, клиентским сегментам и каналам привлечения;
- Мониторинг ключевых метрик по поставщикам услуг: объемы операций, активность, уровень вовлеченности и качества предоставляемых сервисов, с последующим формированием предложений по оптимизации сотрудничества;
- Разработка, поддержка и регулярное обновление интерактивных дэшбордов в Power BI для визуализации показателей и аналитики по карточным продуктам, поставщикам услуг и другим направлениям деятельности;
- Взаимодействие с ИТ, бизнес-аналитиками и профильными подразделениями при сборе требований, интеграции данных и построении аналитических решений;
- Подготовка комплекса отчетных материалов:
- Ежедневная отчетность — оперативный мониторинг KPI, продаж, активности клиентов;
- Ежемесячная и ежеквартальная отчетность — сравнительный анализ динамики и выявление отклонений;
- Годовая отчетность — сводная аналитика по направлениям, формирование презентационных материалов для руководства.
- Обеспечение достоверности и актуальности данных, работа с источниками (Excel, Colvir, BI-системы и т.д.);
- Участие в проектах по автоматизации отчетности, оптимизации ручных процессов и внедрению новых инструментов для бизнес-аналитики;
- Предоставление аналитической поддержки внутренним подразделениям: продуктовым, операционным командам филиальной сети.
- Высшее образование в области финансов, экономики, математики, ИТ или бизнес-аналитики.
- Опыт работы в банковской сфере или финансовых организациях не менее 1 года, предпочтительно в аналитике, развитии продуктов или отчетности.
- Продвинутый уровень владения Excel (Power BI желательно, построение дэшбордов, работа с большими массивами данных, визуализация показателей).
- Опыт подготовки управленческой отчетности, анализа KPI и формирования аналитических выводов.
- Понимание карточных продуктов, зарплатных проектов и розничного банковского бизнеса будет преимуществом.
- Навыки взаимодействия с ИТ-командами и бизнес-подразделениями, умение собирать и формализовывать требования.
- Аналитическое мышление, внимательность к деталям, системный подход к работе с данными.
- Опыт участия в проектах по автоматизации процессов или внедрению BI-инструментов — желательно.
Навыки
- Аналитическое мышление
- Организаторские навыки
- MS Excel
- Power BI
- Colvir