Payments Support specialist

CLICKLEAD

Payments Support specialist

Волжский

Описание вакансии

Обязанности:

  • Ведение коммуникации с агентами и мерчантами.
  • Работа с тикет-системами и обработка обращений.
  • Расчет прибыли агентов и контроль корректности данных.
  • Возврат и удержание агентов при необходимости.
  • Передача обнаруженных багов в отдел разработки.
  • Настройка и подключение новых кошельков, взаимодействие через API.
  • Решение конфликтных ситуаций с партнёрами.
  • Отслеживание ликвидного баланса агентов.
  • Управление трафиком: включение и отключение мерчантов.
  • Взаимодействие со смежными отделами компании.
  • Участие в тестировании и внедрении новых методов работы.

Требования:

  • Опыт работы в сфере платежных систем или финансовых сервисов.
  • Понимание принципов работы API и интеграций.
  • Знание тикет-систем
  • Аналитическое мышление и внимательность к деталям.
  • Умение работать с данными и расчетами.
  • Грамотная устная и письменная коммуникация.
  • Уровень английского не ниже Intermediate (для работы с документацией и партнёрами).
  • Ответственность, инициативность и нацеленность на результат.

Что мы предлагаем:

  • Работа в комфортном офисе.
  • Работу в молодой и активной команде, где каждый сотрудник имеет возможность реализовать свой потенциал. Мы ценим индивидуальность и проактивность в работе.

  • Хорошая атмосфера в команде - мы дружелюбные и открытые люди, которые готовы поддержать друг друга и создать продуктивный настрой в работе.

Готов к новым вызовам и развитию? Присылайте резюме — обсудим детали!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию