Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)

Приветствуем вас!

Мы — динамично развивающаяся юридическая компания, специализирующаяся на медицинском и военном праве. Наша цель — предоставлять качественные услуги нашим клиентам, помогая им успешно решать юридические вопросы, связанные с военными комиссариатами.

Мы ищем энергичного и коммуникабельного специалиста для работы с нашими потенциальными клиентами. У нас дружный коллектив и прозрачные условия труда. Мы помогаем новым сотрудникам, обучаем всем необходимым процессам и поддерживаем в рабочих вопросах. Нам важно, чтобы вам было понятно, как устроена работа, и чтобы вы могли уверенно развиваться в своей роли.

Ваши основные обязанности:

• Обработка входящих обращений по телефону (без холодных звонков!).

• Обработка сообщений в мессенджерах.

• Консультирование клиентов по общим вопросам и поиск решений для их задач.

• Презентация наших услуг, когда это уместно. Мы беремся только за те дела, в успехе которых уверены.

• Сотрудничество с юридическим отделом.

• Работа с CRM-системой и другими системами учета данных.

Наши пожелания к кандидатам:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Ваша нацеленность на долгосрочное сотрудничество.

• Желание осваивать новые задачи и развиваться в данном направлении.

• Умение работать в команде и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

• Из личных качеств мы выделяем: внимательность, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, инициативность и гибкость.

Пожалуйста, приложите сопроводительное письмо к вашему отклику — это поможет нам понять, что вы внимательно ознакомились с вакансией.

Что мы предлагаем:

• Работа в офисе на Итальянской 5, рядом с метро Невский проспект.

• Оформление по ТК РФ с первого дня.

• График работы: понедельник-пятница с 10:00 до 19:00.

• Дружный и поддерживающий коллектив.

Мы будем рады получить ваше резюме и обсудить возможности сотрудничества!