Cпециалист контактного центра

Обязанности:
• Принимать входящие заявки от действующих клиентов. Проводить анкетирование потенциальных клиентов. Работа в CRM cистеме.
• Работа с электронной почтой.
• Выполнение плана по исходящим звонкам.
• Ведение отчетной документации.

Требования:
• Готовы и способны к обучению. Опыт работы в поддержке или на телефоне будет плюсом. Если нет опыта, научим. Работа на испытательном сроке с опытным наставником.
• Быстро грамотно набирать ответы клиентов. Уметь просто и понятно общаться с клиентом.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный.
• Работа в офисе, отсутствие командировок.
• Удобное расположение бизнес центра.
• График 5/2 по с 9-00 до 18-00.