Контент-менеджер/Комьюнити-менеджер

Мы - Nooteria Labs, производитель комплексных добавок (БАД) для активной жизни. Разрабатываем эксклюзивные формулы, обладающие понятным и заметным эффектом. Занимаем ТОП-3 в своих ключевых категориях на Ozon.

Сейчас находимся в поиске ответственного сотрудника, который возьмет на себя операционное управление контентом и комьюнити, а также поддержку клиентов.

Обязанности:

Управление контентом

• Подготовка, оформление и публикация контента по утвержденному контент‑плану (посты, сторис, материалы для внешних площадок), адаптация под разные площадки.

• Подбор и создание простых визуалов (обложки, сторис, иллюстрации) в конструкторах вроде Canva.

• Корректная рекламная маркировка публикаций при необходимости.

• Контроль сроков выхода контента и соблюдение единого tone of voice проекта.

2. Аналитика и контроль качества

• Мониторинг базовой статистики по всем площадкам (охваты, вовлечённость, рост аудитории).

3. Развитие и поддержка комьюнити

• Ответы на комментарии и вопросы подписчиков от имени проекта на всех площадках.

• Поддержание живого диалога в сообществах: вовлечение в обсуждения, подсветка ключевых тем.

​​​​​​​4. ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Работа с клиентами в AmoCRM

• Работа с простыми запросами клиентов в AmoCRM (например, уточнение статуса заказа)

Требования:

• Опыт ведения соц. сетей, пабликов, больших групповых чатов.

• Опыт написания текстовых материалов в большом объеме и их оформления.

• Опыт работы с графическими редакторами.

• Умение эффективно пользоваться ИИ инструментами.

Условия:

• График и оформление: Полный рабочий день, оформление по ТК РФ (отпуск, больничные).
  Готовность работать по вечернему графику, не ранее 11:00ч.

• Место работы: Современный офис в пешей доступности от м. Пл. Ленина с видом на Центральный парк.

• Развитие: Мы растем и создаем возможности для карьерного роста наших сотрудников.

• Атмосфера: Дружная команда профессионалов, готовых поддержать.

• Доступ к продуктам компании.