Бизнес-тренер по обучению кассиров

Вам предстоит:

• Разрабатывать и проводить обучающие проекты и программы и для кассиров (новые кассиры и опытные);
• Готовить обучающие материалы: презентации, кейсы, тесты и другие ресурсы;
• Оценивать потребности в обучении кассиров и разрабатывать индивидуальные образовательные планы;
• Проводить профессиональное (hard skills) обучение для новых кассиров;
• Проводить тренинги (soft skills) по стандартам обслуживания, стрессоустойчивости и т. д.;
• Оценивать эффективность обучения и готовить отчёты о результатах обучающих программ

Мы ожидаем, что у вас есть:

• Высшее образование;
• Опыт работы кассиром в банке или в финансовой сфере.
• Знание кассовых операций, учет денежных средства и работы с наличными деньгами.
• Внимательность, аккуратность, ответственность.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Владение казахским и русским языками, знание английского языка будет плюсом.