Заместитель директора по технической помощи / Руководитель

Мы ценим клиентоориентированность, ответственность и стремление к развитию.

Ищем в команду руководителя который будет заниматься Эффективно управлением службой автопомощи для достижения максимального уровня клиентского сервиса, оптимизации операционных процессов и выполнения финансовых показателей.

Обязанности:

• Поиск, переговоры и заключение договоров с ключевыми контрагентами: заказчики (клиенты), партнеры (авто дилеры ), подрядчики (механики, водители).
• Построение долгосрочных и эффективных отношений с партнерами.
• Развитие сети партнерских СТО, сервисов, страховых компаний.
• Полное ведение проектов от получения заявки до финального отчета и оплаты.
• Координация всех участников процесса (операторы КЦ, водители, механики, клиенты) для выполнения заказа.
• Разрешение нестандартных и сложных ситуаций в режиме 24/7.

Мы ждем от вас:

Опыт руководящей работы в сфере логистики, такси, эвакуации, техпомощи или смежной сервисной области от 3-х лет.

Понимание устройства автомобилей.

• Управленческий опыт: вы уже руководили командой и направлением и знаете, как добиваться результата.
• Умение работать как самостоятельно, так и в команде.
• Навыки в продажах: вы умеете продавать, у вас хорошие коммуникативные навыки и вы умеете заряжать других мотивацией на достижение совместного успеха.
• Для вас важно ориентация на результат.
• Продвинутый уровень владения ПО и «цифровое чутье»:
• Знание популярных CRM-систем.
• Soft Skills: лидерские качества, ориентация на результат, умение брать на себя ответственность и быстро принимать решения в условиях неопределенности. Умение аргументированно внедрять изменения (сопротивление команды инновациям вас не пугает).
• Практический опыт построения и оптимизации бизнес-процессов.
  Наличие прав приветствуется.(разъездной характер работы)

Мы предлагаем:

• Достойный уровень дохода (оклад + KPI), обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
• Возможность влиять на бизнес-процессы и видеть результат своей работы.
  Работа в ключевом подразделении компании с перспективой роста.
• Работу с амбициозными проектами в сфере услуг.
• График работы 5/2 c 9:00 до 18.00 в пт. до 17:00;
• Комфортабельный офис в центре города по адресу: ул. Соломенная 23 А (район пл. Победы) с собственной парковкой.

Если вы готовы к переходу на новый уровень ответственности, хотите управлять развитием бизнеса и стать частью команды профессионалов — мы ждем ваше резюме!