Специалист по IT (поддержка пользователей в САПР)

* Мы повторно размещаем вакансию, так как в августе не подобрали нужного сотрудника.

Обязанности:

• установка и переустановка, развертывание специализированного ПО (в основном, САПР системы и инструменты - AutoCAD, Revit, nanoCAD, АВС и т.д.);

• лицензирование, решение проблем с лицензиями (работа с лицензионным ПО, никаких пиратских версий или серых схем - мы официальные партнеры разработчиков более 20 лет);

• поддержка пользователей на первой линии (регистрация обращений, проблем, определение ответственных для их решения, контроль за решением, сдача решения клиенту или менеджеру);

• тесное взаимодействие по техническим вопросам с вендорами и разработчиками (зарубежные компании);

• сертификационные экзамены, обучение, тренинги (Autodesk, Nanosoft, SCAD и др.), в т.ч. на английском языке;

• работа с ПО общего пользования (системное и офисное ПО, корпоративные системы, информационная безопасность);

• ведение реестра ключей защиты и специальных лицензий NFR.

Это работа для начинающих специалистов в IT. Возможно в том числе для студентов на полдня.

Пожалуйста, в сопроводительном письме расскажите о себе и какую работу вы хотите получить.