Менеджер сервисного отдела DDX FİTNESS

DDX Fitness

Менеджер сервисного отдела DDX FİTNESS

Ярославль, улица Победы, 37

Описание вакансии

Ты нам подходишь, если:

  • Хорошо и грамотно говоришь, умеешь слышать и чувствовать собеседника по телефону, и ранее имел успешный опыт работы с клиентами посредством телефонной коммуникации.
  • Искренне любишь людей и с радостью им помогаешь.
  • Внимательность, коммуникабельность, ответственность в тебе присутствуют.
  • Умение быстро разбираться в деталях, задавать «правильные» вопросы в деле, а не на словах.
  • Опыт претензионной работы и опыт работы с большим объемом информации есть за твоими плечами.
  • Отдельный плюс – умение работать с CRM-системами, программами обработки звонков и мониторинговыми системами уже есть в твоём опыте.
  • Готовность к решению нестандартных вопросов и самостоятельно принимать решения.

Основой функционал:

Продавать НЕ НУЖНО!

  • Обработка входящих телефонных звонков, поступивших от действующих клиентов.
  • Оперативное решение конфликтных ситуаций.
  • Разъяснение клиентам правил и условий посещения клубов.
  • Отслеживание уровня удовлетворенности клиентов и анализ обратной связи от клиентов.
  • Подготовка еженедельной отчётности по выполнению плана и задачам.
  • Работа в CRM системе Битрикс24 и СофтФон.

Что предлагаем взамен:

  • Удобный график работы 2/2 с 10-22 или 9-21.
  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
  • Полностью "белая" зарплата - оклад + премия по показателям работы.
  • ДМС после испытательного срока.
  • Новый комфортный офис с кухней и очень вкусным кофе, с удобной рабочей зоной, домой уйти еще нужно себя заставить. Офис в БЦ Североход.
  • Открытое руководство и наставничество.
  • Дружный, молодой и заботливый коллектив.
  • Отсутствие дресс-кода.
  • Возможность роста в профессиональном и материальном плане.
  • Геймификация в обучении.
  • Корпоративная библиотека знаний.
  • Бесплатный фитнес по максимальному тарифу.
  • Скидки на фитнес для ближайших родственников.
Навыки
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Навыки переговоров
  • Работа с жалобами клиентов
  • работа с текущей базой клиентов
  • Управление временем
  • Ориентация на результат
  • CRM
  • Управление отношениями с клиентами
  • работа с отзывами
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Банк ПСБ
  • Ярославль

  • Не указана

Рекомендуем
Банк ПСБ
  • Ярославль

  • Не указана

Рекомендуем
ДИРЕКТ ТЕХ
  • Ярославль

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
Касса Взаимопомощи
  • Ярославль

  • до 80000 RUR

Банк ПСБ
  • Ярославль

  • до 60000 RUR

Наработу
  • Ярославль

  • от 39000 RUR

АВТОМИР, ГК
  • Ярославль

  • до 68000 RUR

Менеджер полиграфических проектов

Кузьмин Илья Дмитриевич

  • Ярославль

  • от 45000 RUR

Банк ПСБ
  • Ярославль

  • до 58000 RUR

  • Ярославль

  • от 45000 RUR

FRESH AUTO
  • Ярославль

  • до 170000 RUR

Младший менеджер зала

Ресторан АлхимIQ

  • Ярославль

  • до 60000 RUR

Zaмания (ООО Замания)
  • Ярославль

  • до 70000 RUR

  • Ярославль

  • от 40000 RUR

Сочинские Сладости
  • Ярославль

  • от 40000 RUR

Которосль +
  • Ярославль

  • от 40000 RUR

Менеджер по продажам мебели

Нефедова Алевтина Владимировна

  • Ярославль

  • до 100000 RUR

Которосль +
  • Ярославль

  • до 100000 RUR

Дельта системы безопасности

Менеджер-координатор / логист монтажа

Дельта системы безопасности

  • Ярославль

  • от 40000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию