Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Научный проезд, 17
Описание вакансии
Сейчас мы в поиске Специалиста по технической поддержки в городе Москва!
Обязанности:
Обязанности:
- Диагностировать и устранять проблемы, связанные с работой ПО и оборудования.
- Консультировать сотрудников Dostaевского о том, как работать c продуктом и услугами компании.
- Работать в команде со специалистами технической поддержки и разработчиками над решением сложных задач.
- Вести отчетность и анализ статистики обращений пользователей и сотрудников.
- Участвовать в проектах по модернизации и развитию информационных систем компании.
- Работал на позиции Специалиста технической поддержки от года.
- Умеешь пользоваться Active Directory, Exchange, DNS, DHCP.
- Знаешь как устроены и есть опыт в ServiceDesk/HelpDesk.
- Владеешь ПК на уровне администратора.
- Понимаешь принципы работы ЛВС, ТСР/IP, VPN.
- Есть опыт настройки периферийных устройств: МФУ, принтера, сканера.
- График 5/2 с 9 до 18.
- Устраиваем официально по ТК РФ, платим вовремя.
- Сможешь вырасти до разработчика, системного администратора. Основная часть руководителей начинали с самых базовых позиций.
- Команда единомышленников, которые всегда готовы прийти на помощь!
- Скидка 30% на продукцию компании на самовывоз с ближайшего производства возле дома.
- Скидка на английский язык в онлайн-школе Skyeng.
- Доступ к корпоративной библиотеке.
Навыки
- Helpdesk
- Active Directory
- DHCP
- Настройка DNS
