Клиентский маркетолог

Осторожно, эта вакансия может изменить твою карьеру!)

«Умскул» - ТОП-3 онлайн-школа по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ (по выручке и количеству уже выпущенных учеников) по версии Smart Ranking, и сейчас мы находимся в поисках лучшего на рынке Клиентского маркетолога в направление face-to-face "Умскул Репетиторы" (входит в ГК "Умскул"), главная задача - сделать классный кейс с нами, выстроить воронки клиентского маркетинга (влияющие на ретеншен, LTV, репутацию). Есть возможность проявить себя, как создателя полностью новых процессов.

Еще немного о нас:

• Являемся официальными партнерами VK и входим в число резидентов Skolkovo

• Заняли 1 место в конкурсе «Лучший работодатель» по версии HeadHunter в Татарстане и 2 место в России в сфере «Наука и образование» по итогам 2025 года

• За 9 лет работы мы подготовили к выпускным экзаменам более 600 000 учеников, из которых: 47 000+ сдали ЕГЭ на 90+ баллов и 80 000+ наших учеников получили «5» на ОГЭ

• Сейчас мы занимаем лидирующую позицию на рынке, но не собираемся останавливаться. В 2025 году команда Умскул Репетиторы сделала Х5 к прошлому году, и достигла рекордных показателей по выручке

• Наша задача - удерживать лидерскую позицию и продолжать расти, опережая все бенчмарки рынка за счет запуска новых форматов, направлений, улучшайзинга текущих процессов и постоянного поиска геймченджеров. Наша миссия — создавать современное образование и помогать ученикам прийти к будущему, о котором они мечтают

Что нужно делать?

• Глобально: стратегически работать с текущей базой учеников и их родителей: ретеншен, апсейл, LTV | возвращаемость клиентов. Анализ точек касаний во всех каналах

• Сформировать общую карту коммуникаций / CJM

• Генерировать и тестировать новые гипотезы для эффективности новых воронок, проводить A/B-тесты. Огромное поле для креатива и творчества

• Работать с отзывами, мониторить среднею оценку от учеников и улучшать ее

• Организовывать подготовку к ивентам для клиентов (механика, кросс-проекты, заранее настроить к определенной дате коммуникации / логику акций), цель: поднять образовательные метрики

• Запустить реферальную программу для учеников (механика/логика/тесты)

• Много взаимодействовать с классными коллегами: клиентский сервис, CRM, ORM, SMM, отдел продаж)

Ждем от релевантного кандидата:

• Опыт работы в EdTech на аналогичной позиции от 1 года

• Наличие успешных кейсов по увеличению показателей выручки и LTV с текущих клиентов

• Опыт выстраивания с нуля клиентского маркетинга

• Умение находить лучшие бизнес-решения для того, чтобы «хакнуть» воронку

Какие у нас преимущества?

• Официальное оформление по ТК РФ (да это база, но во многих ОШ такого нет)

• Работу в режиме home office, возможность работать из любой точки мира, 5/2 с гибким началом рабочего дня — главное результат

• Амбициозные задачи + кейсы, которыми можно гордиться, оплата труда выше рынка - это тоже база

• !Реальный карьерный рост, т.к это новый отдел, планируем масштабировать воронку, и соответсвенно команду

• Компенсации, льготы и скидки от наших многочисленных партнеров. У нас более 30 различных плюшек

• Обучение за счет компании и непрерывный рост в компетенциях

• Возможность стать частью крупнейшей компании в сфере ЕdТесh (это про нас)). Готовы компенсировать любое необходимое обучение для роста и прокачки скиллов

Если готов(а) стать частью команды - оставляйте отклик, оперативно свяжемся. Будем рады познакомиться с твоим опытом, где отражены кейсы с цифрами:)

P.S. Если в резюме нет кейсов по построению клиентского маркетинга, плиз расписывайте в сопроводительном, иначе это отказ.