Сервисный инженер по техническому обслуживанию устройств Apple

В авторизованный сервисный центр Apple, требуется инженер по обслуживанию и модульному ремонту iPhone, iPad, MacBook, iMac, Apple Watch

Обязанности:

• Проведение диагностики и ремонта устройств Apple (iPhone, iPad, MacBook, iMac, Apple Watch и других).

• Выполнение модульного ремонта без использования пайки, включая замену основных компонентов (дисплеи, аккумуляторы, материнские платы и т.д.).

• Устранение аппаратных и программных неисправностей в соответствии со стандартами Apple.

• Выполнение гарантийного и платного обслуживания.

• Взаимодействие с клиентами, предоставление консультаций и рекомендаций по использованию устройств.

• Работа с программным обеспечением и CRM системами для диагностики и отчетности.

• Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.

Требования:

• Техническое образование (желательно в сфере IT или электроники).

• Опыт работы в области ремонта электроники, предпочтительно с продукцией Apple.

• Знание аппаратного и программного обеспечения устройств Apple.

• Внимательность к деталям, ответственность и умение работать в команде.

• Умение пользоваться CRM системами

• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность.