Lead CRM Manager

Мы — амбициозная международная платформа для взаимодействия с искусственным интеллектом. Мы быстро растем, поэтому нам необходим Lead CRM Manager, который будет формировать команду свою команду и участвовать в проекте на начальном этапе.

Что мы предлагаем:

• Конкурентная зарплата для рынка Кипра / Восточной Европы (в зависимости от уровня и локации);

• Возможность работать удаленно или очно на Кипре;

• Оформление по международному контракту (рассматриваем только кандидатов вне РФ и РБ);

• Оплата отпусков, больничных и day-off;

• Отличный офис в Лимассоле;

• Сильное внутреннее обучение: возможность быстрого профессионального роста;

• Высокая автономия, прямой доступ к лицам, принимающим решения, и шанс помочь перевернуть рынок.

Чем предстоит заниматься:

• Владение процессом от начала до конца по всем каналам — от идеи и проектирования пути пользователя до запуска, оптимизации и отчетности;

• Мониторинг и оптимизация показателей жизненного цикла для вовлечения пользователей, повышения удержания, снижения оттока и выполнения ежемесячных целей по выручке и бизнес-показателям;

• Анализ эффективности на ежедневной основе и на уровне отдельных кампаний по ключевым бизнес-KPI;

• Планирование и реализация стратегий, увеличивающих LTV;

• Формирование гипотез на основе данных, проведение тестов, анализ инкрементального прироста и распространение полученных инсайтов по сегментам аудитории;

• Улучшение показателей вовлеченности и конверсии;

• Сотрудничество с копирайтерами, дизайнерами, BI, продуктовой командой и другими стейкхолдерами для создания качественных коммуникаций.
  
  Что мы ожидаем от кандидата:

• 3+ года управления и оптимизации B2C CRM-кампаний жизненного цикла с подтвержденным трек-рекордом по KPI;

• Глубокая экспертиза в платформах автоматизации CRM;

• Optimove / Excel / Google Sheets — обязательно, SQL — будет плюсом;

• Умение интерпретировать результаты, измерять инкрементальный эффект и формировать действенные инсайты;

• Знание систем CRM, структур данных, отчетности и методологий A/B-тестирования;

• Владение HTML и CSS для верстки email-рассылок;

• Сильные навыки копирайтинга и редактирования, умение писать ясно и точно;

• Английский язык на уровне носителя (не ниже С1) — обязательно;

• дополнительные языки будут плюсом.
  
  Если вы готовы превратить Retention в искусство и построить систему своими руками — смело пишите!