Менеджер маркетплейсов (Ozon, Wildberries)

Кто мы?

Бренд одежды для верховой езды и конной амуниции. У нас небольшая команда понимающих и адекватных людей, которые разрабатывают, производят, продвигают и продают стильную спортивную экипировку для конного спорта.

Кого мы ищем?

Если кратко – наша команда ищет менеджера маркетплейсов, который будет полностью вести личные кабинеты нашего бренда в маркетплейсе Wildberries или OZON. Ищем двух специалистов, чтобы в будущем работали в паре – один занимается продвижением товаров и полностью контролирует ЛК WB, а второй – ЛК OZON. Поэтому если вы отличный специалист по работе с одним из маркетплейсов – будем рады с вами обсудить детали вакансии!

Нам нужен ответственный человек с аналитическим складом ума, уверенными навыками, и, что важно, с релевантным опытом работы. Ищем специалиста, который будет знать, как работает маркетплейс и как работать с этим маркетплейсом на практике, какие «подводные камни» есть у этих площадок и что со всеми этими «камнями» можно сделать, чтобы сконвертировать в полезные для бренда цифры.

Что нужно будет делать?

Ведение ЛК Маркетплейса – WB или OZON:

– Создание, наполнение и ведение карточек товаров. Контроль актуальности и релевантности информации в карточках – описания, фотографии, продающие характеристики. Взаимодействие с коллегами внутри процессов – дизайнер, склад, менеджеры.

– Отслеживание цен, настройка и их регулирование – расчет скидок, участие в акциях, работа с репрайсером (Indeepa).

– Контроль остатков на складах маркетплейса, в т.ч. с учетом региональности. Планирование поставок и создание заявок на отгрузку – взаимодействие со специалистами на нашем внутреннем складе.

– Продвижение внутри площадки. Умение настраивать, собирать статистику, оптимизировать. SEO-оптимизация и работа с ключами для эффективного ранжирования.

– Работа с отзывами и вопросами покупателей. Взаимодействие с техподдержкой.

Аналитика и стратегирование:

Нужен специалист, который умеет в логику и структурирование – цифры, отчеты и анализ, причем необходимы не гипотетические знания, а опыт работы с пониманием откуда «цифры» берутся, зачем они вообще нужны и для чего их все собирать. Важно наличие понимания к чему применить знания, полученные из отчетов, и как их применить, чтобы это было полезно, результативно. То есть не только «смотреть статистику», но и делать из нее выводы, опираться на нее в решении задач и эти самые задачи решать внутри ЛК самостоятельно.

Примеры рабочих задач на логику и стратегирование: отследить динамику продаж и отметить разрывы; отследить неликвид, предложить решение; рассчитать юнит-экономику позиции с учетом реальной логистики+хранение; расчет цен для участия в акции; анализ конкурентов и улучшение ранжирования позиции.

Еще о важных навыках/необходимых умениях:

– Умение работать с обновлениями и оперативно отслеживать изменения на площадках.

– Умение работать с софтом/приложениями/ботами, которые упрощают/облегчают работу или дают дополнительные преимущества/решают рабочие задачи.

– Умение работать в т.ч. с традиционными таблицами в Exсel.

– Наличие навыков самоорганизованности, внимательности, склонность к системному подходу в выстраивании своего рабочего пула задач, высокий уровень внутренней ответственности.

Будут плюсом:

– Релевантный опыт работы.

Ищем специалиста с опытом на данной позиции – нам нужен человек, который уже знает, как сделать хорошо, а еще лучше – как сделать круто, а не будет разбираться с нуля по факту и учиться в процессе. Хотя, мы понимаем, что некоторые вопросы и задачи требуют изучения, и мы понимаем, что учиться – это нормально. Сейчас мы ищем крепкое понимание и фактический опыт.

– Навык грамотной письменной речи.

Будет классно, если помимо наполнения ключами описаний, эти описания будут грамотными и логичными, а ответы пользователям будут комфортными и понятными. Мы верим, что грамотная речь помогает строить доверительные отношения с нашей ЦА, поэтому ищем человека, который тоже в это верит.

Что мы гарантируем с нашей стороны?

График:

5/2, с 10:00 до 19:00. Формат: рассматриваем только работу ИЗ ОФИСА. У нас есть комфортный шоурум/офис для сотрудников в 10 минутах от ст.м. Петроградская, там же находится и склад, поэтому мы бы хотели видеть специалиста в офисе, где можно было бы оперативно решать все рабочие вопросы. У вас будет полностью организованное рабочее место, чтобы работать было комфортно и продуктивно.

З/П:

80000 рублей на руки + премии, индексации. С ростом в будущем объемов по нагрузке и SKU расти будет и ЗП. Опять же, всё обсуждаемо.

Коллектив:

Адекватное руководство, психологически здоровая рабочая обстановка. Коллектив небольшой и приятный, поэтому работать комфортно. Мы придерживаемся искренности и открытости как при общении с целевой аудиторией бренда, так и при взаимодействии внутри коллектива. С нами можно и нужно общаться, мы сами стремимся улучшать свой рабочий быт, а еще при форс-мажорах мы поддерживаем своих сотрудников.

Условия:

Выплаты своевременные, отпуск предусмотрен. Системы штрафов и бесчеловечных санкций отсутствуют.

По soft-плюшкам, принципам работы и прочим классным штукам:

– Нужен будет мягкий онбординг – сделаем онбординг. Расскажем про особенности ниши и про продукцию, дадим время на изучение и аудит. Главное, чтобы было желание потом самостоятельно без проблем после всего этого работать и вливаться в рабочие процессы.

– Адекватность и человечность. Если, к примеру, в какой-то момент поток задач/планов/идей становится бесперебойным или рабочий быт начинает казаться невыносимым и в тягость – нам можно и нужно об этом сказать, и волшебным образом всё решится. Если нужно что-то оптимизировать/улучшить/подключить какой-то софт – значит это будет оптимизировано/улучшено/подключено.

– Разнообразие. К примеру, иногда у нас происходят авралы типа организации спортивных турниров по верховой езде, конных выездных мероприятий-фестивалей или проведение мастер-классов/встреч/съемок в шоуруме, в которые могут быть вовлечены все сотрудники по своим направлениям, и это всегда весело, классно, с внутренними мемасами и уютом.

_________________

В общем и целом – мы ищем ответственного и хорошо организованного внутренне сотрудника с навыками ведения ЛК на WB или OZON, и с практическим опытом аналитических исследований :) Ищем двух кандидатов, которые смогут идеально дополнить друг друга и закрыть нашу потребность в качественном и вдумчивом ведении WB и Ozon.

Если вы именно такой человек и ищете работу – напишите всё, что считаете важным о себе в отклике на эту вакансию. Быть может мы станем коллегами?

Пожалуйста, без шаблонных откликов – постарайтесь написать о себе, опираясь на вакансию, мы всё будем читать и связываться с вами основываясь на том, что вы напишите о себе. Спасибо!