Менеджер по сопровождению клиентов (теплая база)

Компания Everly - производство корпусной и мягкой мебели. На рынке уже более 17 лет - имеем обширную дилерскую сеть: от Карелии до Новороссийска, от Москвы до Тюмени - более 170 салонов по всей стране. Работаем в B2B-сегменте.

• работа с тёплыми клиентами (без холодного поиска)

• обработка входящих обращений (звонки/мессенджеры/почта)

• работа с действующей базой клиентов (важно не терять и вести системно)

• уточнение потребности, подбор решения, ответы на вопросы, снятие возражений

• подготовка КП/счёта/договора

• опыт в сопровождении клиентов / продажах (B2B будет плюсом)

• грамотная речь, аккуратная переписка

• привычка работать по системе: CRM, задачи, сроки, контроль

• внимательность к деталям (документы, сроки, договорённости)

• умение спокойно решать вопросы клиента без паники и конфликтов

Что мы предлагаем:

• Оклад + % + премии (на испытательном сроке сотрудники выходят на 70 000 - 80 000 руб)
• Понятный продукт, производство рядом, адекватная логистика (вы понимаете, что продаёте).
• Удобная CRM в Битрикс24: всё структурировано, много автоматизации (задачи, напоминания, этапы сделки, фиксация контактов) — меньше рутины, клиенты не теряются, работать проще и быстрее.
• Поддержка на старте: ввод в продукт, база, процессы, помощь в первых сделках.

Ждём ваш отклик!