Мы стремимся к тому, чтобы наш клиентский опыт был максимально комфортным и приятным. Для этого мы разрабатываем новые продукты и услуги, улучшаем качество связи, расширяем географию покрытия и работаем над повышением уровня обслуживания клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- развивать корпоративную культуру и повышать вовлеченность сотрудников Центра клиентского сервиса;
- организовывать и проводить корпоративные тимбилдинги и события в онлайн и оффлайн форматах;
- вести корпоративные каналы в мессенджерах;
- анализировать результаты опросов вовлеченности сотрудников, разрабатывать мероприятия по результатам опросов.
Что мы ждём от кандидата:
- опыт организации корпоративных мероприятий в разном формате;
- грамотную устную и письменную речь, развитые коммуникативные навыки;
- креативность, внимание к деталям, ответственность, проактивность;
- умение использовать ИИ-инструменты для оптимизации рутины.
Что мы предлагаем:
- у нас: оформление в штат компании, оклад + годовая премия;
- график работы 5/2;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
# МТС # корпоративная культура # вовлеченность # нематериальная мотивация # корпоративные мероприятия