Менеджер по работе с жалобами и повышением рейтингов
Менеджер по работе с жалобами и повышением рейтингов
Мурманск, проспект Ленина, 52
Описание вакансии
Ищем энергичного и внимательного менеджера, который поможет улучшить качество обслуживания и повысить рейтинг нашей службы доставки еды.
Обязанности
Обязанности
- Обработка и анализ жалоб клиентов
- Взаимодействие с курьерами и службой поддержки для решения проблем
- Разработка и внедрение мер по повышению рейтингов
- Мониторинг отзывов и обратной связи
- Подготовка отчетов и предложений по улучшению сервиса
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
- Умение работать с конфликтными ситуациями
- Ответственность и внимательность к деталям
- Опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом
- Готовность к обучению и развитию
- Официальное трудоустройство по договоренности
- Стабильная заработная плата
- Работа в дружном коллективе
- Возможности для профессионального роста
Навыки
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Мурманск
от 50000 RUR
Мурманск
до 75000 RUR
