Специалист call-центра

Кейсистемс

Специалист call-центра

Чебоксары, улица Константина Иванова, 50

Описание вакансии

Компания «Кейсистемс» ищет коммуникабельного и ответственного специалиста call-центра в нашу команду. Без холодных звонков и продаж!

Обязанности:

  • оперативная обработка входящих звонков на горячую линию компании;
  • проведение обзвонов клиентов и партнеров (информирование, получение обратной связи, актуализация данных);
  • работа с базой данных в 1С:CRM (актуализация, внесение информации);
  • ведение документооборота (регистрация, отправка, архивирование);
  • подготовка и рассылка информационных писем и приглашений на мероприятия;
  • подготовка раздаточных материалов (распечатка, комплектация), изготовление бейджей.

Требования:

  • отличное знание ПК (MS Word, MS Excel);
  • опыт телефонных и личных переговоров;
  • понимание терминологии в сфере ИТ;
  • умение налаживать контакт и вести беседу по телефону и лично.

Будет плюсом:

  • опыт работы в call-центре;
  • опыт работы с 1С:CRM;
  • знание других программ для работы с клиентами.

Мы предлагаем:

  • опытного наставника на период адаптации;
  • профессиональное обучение: курсы, тренинги, участие в конференциях;
  • современный комфортный офис с парковкой;
  • программу ДМС для сотрудников и членов их семьи;
  • занятия спортом: тренажерный зал и бассейн, футбол, волейбол и хоккей;
  • туристические путевки, авиа- и железнодорожные билеты;
  • корпоративную сотовую связь.
Навыки
  • Деловая этика
  • CRM
  • Прием и распределение телефонных звонков
  • Маркетинговые коммуникации
  • 1С: Документооборот
  • 1С:CRM
  • Ориентация на клиента
  • Работа с большим объемом информации
  • Грамотная устная речь
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Банк ВТБ (ПАО)

Оператор call-центра

Банк ВТБ (ПАО)

  • Чебоксары

  • от 46250 RUR

Рекомендуем
Банк ВТБ (ПАО)

Оператор call-центра

Банк ВТБ (ПАО)

  • Чебоксары

  • от 46250 RUR

Рекомендуем
Научно-производственный центр Кейсистемс - Безопасность

Специалист call-центра

Научно-производственный центр Кейсистемс - Безопасность

  • Чебоксары

  • до 48000 RUR

Рекомендуем
  • Чебоксары

  • до 50000 RUR

Агентство Инвестиционного Развития Чувашии

Специалист проектного офиса государственно-частного партнерства

Агентство Инвестиционного Развития Чувашии

  • Чебоксары

  • от 45000 RUR

Хлебокомбинат Петровский
  • Чебоксары

  • от 45000 RUR

Energy Team (ООО ЭНЕРДЖИ ТИМ)

Оператор контакт-центра (без продаж)

Energy Team (ООО ЭНЕРДЖИ ТИМ)

  • Чебоксары

  • от 45000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть

Специалист по безопасности

МАГНИТ, Розничная сеть

  • Чебоксары

  • от 50000 RUR

Маркетинговое ателье 20.80
  • Чебоксары

  • до 60000 RUR

VOXYS
  • Чебоксары

  • от 50000 RUR

Ростелеком
  • Чебоксары

  • от 43000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию