Онлайн консультант в клинику

Описание вакансии

Мы — центр регенеративной медицины «Ридженика», один из лидеров в области клеточной терапии. Специализируемся на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата с применением SVF-терапии.

Этот метод уже более 6 лет успешно применяется в нашей клинике, демонстрируя 90% эффективность и помогая пациентам избежать операций.

Наши клиенты - пациенты со всей страны, ищущие качественное лечение суставов.

В связи с расширением приглашаем в нашу команду опытного Онлайн консультанта в медицинскую клинику (удаленно).

Обязанности:

Вежливое общение с пациентами по телефону и в мессенджерах;
Точное и своевременное заполнение CRM-системы (Битрикс 24);
Проведение консультаций с заинтересованными пациентами и запись их на прием;
Объяснять особенности и преимущества методики до назначения записи на прием;
Информировать клиентов о порядке подготовки, необходимых документов и этапах прохождения лечения;
Обрабатывать входящие обращения, оперативно отвечать на вопросы;
Поддерживать позитивный имидж клиники и обеспечивать качественный пользовательский опыт;
Выполнение плана по звонкам и записям на прием.

Требования:

Стремление заботиться о пациентах и помогать им;
Медицинское образование (высшее или среднее профессиональное);
Готовность к интенсивной работе;
Опыт структуры продаж и отработка возражений;
Опыт работы в медицинской сфере в отделах, отвечающих за общение и сопровождение пациентов;
Умение эффективно общаться по телефону и в мессенджерах;
Способность быстро обучаться и работать в команде;
Ответственность, внимательность и способность быстро ориентироваться в медицинской информации;
Опыт работы в CRM;
Уверенное владение ПК и офисными программами;
Готовое рабочее место без посторонних шумов, с гарнитурой, компьютером и стабильным интернетом.

Что мы предлагаем:

Удаленный формат работы;
График 5/2 с 9:00 до 18:00;
Возможность работать с современным продуктом и помогать людям, делая их жизнь качественнее;
Конкурентоспособная зарплата, стабильный оклад + KPI;
Своевременные выплаты два раза в месяц;
Возможности для профессионального роста и обучения;
Дружелюбная и поддерживающая команда, которая всегда поможет .