Дежурный менеджер
Дежурный менеджер
Москва, улица Маршала Рыбалко, 2к9
Метро: Октябрьское полеОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация работы и эффективного взаимодействия всех служб гостиницы, координация их деятельности, контроль качества и своевременности выполнения персоналом этих служб возложенных на них задач,
- встреча, размещение и регистрация гостей,
- работа с системой бронирования номеров,
- работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт,
- консультирование гостей по возникающим вопросам, решение конфликтных ситуаций,
- прием и распределение входящих звонков и документации,
- контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей,
- работа с просьбами и жалобами гостей,
- составление итоговых отчетов за смену.
- опыт работы в гостинице от года,
- знание английского языка,
- умение управлять командой.
- график работы 2/2,
- дневные и ночные смены (доплата за ночные смены),
- почасовая оплата труда,
- ДМС,
- бесплатное питание,
- предоставление униформы,
- программы лояльности,
- корпоративные мероприятия,
- возможность карьерного роста,
- дружный коллектив.
