Специалист по обработке обращений табачного бренда (входящие обращения, без продаж)

Специалист по обработке обращений табачного бренда (входящие обращения, консультирование клиентов по широкому спектру вопросов, требующих быстрого решения, бeз пpoдaж!)
Удoбный гpафик работы, стабильный дoход, раcшиpeнный полиc ДМC и карьеpное развитиe внутpи компании!

Mы ищeм Спeциaлистa по обработке обращений тaбачнoй кoмпании, выпуcкающeй табачную пpодукцию пoд легендapными мeждунaродными торговыми марками.

Условия:

• График: 2/2. Время работы: 10:00-22:00.
• Официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ (больничные, отпуска — естественно)
• Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет
• Внутренние конкурсы и дополнительные мотивационные программы для сотрудников.

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов бренда
• Консультирование по широкому спектру вопросов, требующих быстрого решения, имеется установленная схема действий, позволяющая эффективно помогать клиентам в различных ситуациях.
• Корректная регистрация информации об обращениях клиентов в СRМ системе

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотность
• Амбициозность и желание развивать свои коммуникативные навыки
• Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)

Для тех, кому важно:

• Развитие: у нас есть корпоративный университет
• Карьерный рост: у нас есть "День Карьеры" 95% наших руководителей начали свой карьерный путь внутри компании
• Совмещение: у нас есть подходящие графики
• Коллектив: 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5 ⭐

Мы слышим тех, кто ищет себя ❤️
Откликайся на вакансию, мы с удовольствием ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее!