Менеджер по работе с бронью объектов размещения групп

Работа в Волжском! Только офис! Также работаем с самозанятыми!

Мы — команда, которая уже более 9 лет делает путешествия доступнее и ближе.
Каждый наш тур — это не просто поездка, а продуманное до мелочей путешествие, в котором клиент чувствует внимание и заботу с самого первого обращения.
Мы растём, расширяемся и сейчас ищем в команду «Менеджера по работе с бронью объектов размещения групп», который поможет нам выстраивать надёжные отношения с гостиницами и обеспечивать туристам комфортное проживание.
Обязанности:
- Подбирать гостиницы для новых туров и поддерживать партнёрство с текущими
- Обработка запросов клиентов по бронированию номеров в гостиницах и отелях.
- Консультирование клиентов по вопросам доступных вариантов размещения, условиях проживания и ценам.
- Подготовка и оформление необходимых документов для бронирования (подтверждения, счета и т.д.).
- Взаимодействие с гостиницами и другими поставщиками услуг для обеспечения актуальности информации о наличии мест, условий и тарифах.
- Решение вопросов и проблем, возникающих у клиентов до и во время их проживания.
- Отслеживать корректность расселения туристов и учитывать их пожелания.
- Вести коммуникацию с коллегами по нюансам условий проживания.
- Поддержание актуальности базы данных о клиентах и статистики по бронированиям.
- Обновлять данные по гостиницам в базе и поддерживать её в актуальном состоянии.
- Участие в разработке маркетинговых акций и программ лояльности для клиентов.

Требования:
- Высшее образование приветствуется (предпочтительно в сфере туризма, гостиничного дела или менеджмента).
- Опыт работы в сфере бронирования гостиниц или обслуживания клиентов будет преимуществом.
- Уверенное владение ПК, Excel, будет плюсом опыт работы в CRM, опыт работы с системами бронирования и офисными программами.
- Коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям и способность работать в команде.

Мы предлагаем
- Конкурентоспособную стабильную заработную плату от 50 000 ₽ на руки (выплаты 2 раза в месяц, без задержек).
- Удобный график работы: пн-пт 5/2 с 9:00 до 17:00, выходные суб., воскр.
- Возможность карьерного роста и профессионального развития.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда..
- Корпоративные скидки на услуги гостиниц и путешествий.

Если вы увлечены туризмом и хотите стать частью нашей команды, откликайтесь с резюме!