Менеджер по работе с клиентами сервисного отдела (медицинское оборудование)

Стабильная российская компания - поставщик медицинского оборудования, ищет в штат менеджера по работе с клиентами сервисного отдела.

Обязанности:

Обработка входящих обращений клиентов сервисного обслуживания.

Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания.

Организация процесса гарантийного обслуживания и ремонта медицинского оборудования.

Взаимодействие с поставщиками оборудования по вопросам гарантийного и послегарантийного ремонта.

Взаимодействие с поставщиками запасных частей, мониторинг складских запасов.

Управление логистическими процессами: приемка и отправка оборудования.

Участие в оптимизации бизнес-процессов для улучшения качества и скорости оказания услуг сервиса.

Ведение документооборота отдела сервисного обслуживания.

Подготовка отчетности и работа с документацией в системе Bitrix24.

Требования:

Опыт работы в отделе сервиса медицинского оборудования от года.

Высшее образование.

Отличные коммуникативные навыки.

Владение стандартным пакетом офисных приложений.

Желателен опыт работы в CRM-системах типа Bitrix24.

Аккуратность и внимательность к деталям.

Условия:

Работа в стабильной, интенсивно-развивающейся компании.

Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

График работы 5/2 с 9:00 - 18:00.

Высокий уровень заработной платы, определяется по результатам собеседования.

Современный офис с комфортной инфраструктурой в близи метро Бибирево.