Менеджер продукта

Маркетинговое агентство: контент, сторис, визуал, упаковка, продвижение. Собственник сейчас везде: стратегия + операционка + клиенты. Ищем PM, который возьмёт управление проектами, командой, CRM, воронками лидов и брендом, освободив её под развитие бизнеса.

Что нужно делать

1. Проекты и операционка

• Вести проекты в CRM: постановка задач, сроки, статусы

• Точка контакта с клиентами по операционке (созвоны 1/неделю, правки, напоминания)

• Контроль контент-мейкеров, дизайнеров, монтажёров (проверка текстов, визуала, согласования)

2. Воронки привлечения клиентов

• Настраивать поток лидов: заявки → коммерческие предложения → закрытие сделок

• Вести воронку в CRM: статусы, этапы, прогревы, напоминания

• Анализировать конверсию, предлагать улучшения

3. Бренд агентства

• Формировать кейсы, клиентские истории, упаковку услуг

• Создавать офферы, презентации, коммерческие предложения

• Собирать и публиковать результаты для привлечения новых клиентов

4. Процессы и порядок

• Описывать регламенты, чек-листы, шаблоны (брифы, ТЗ, контент-планы, отчёты)

• Следить за порядком в файлах, дедлайнах, коммуникациях

• Еженедельные сводки для собственника: что сделано, риски, решения

Кого ищем

Обязательно:

• Опыт PM/аккаунт-менеджера в SMM/digital-агентстве (2+ года)

• Работа с CRM — настраиваешь этапы, воронки

• Понимание контент-процессов: планы, сторис, визуал, согласования с клиентами

• Опыт настройки воронок лидов и упаковки услуг/бренда

Навыки:

• Организаторская жилка: любишь порядок, дедлайны, структуры

• Грамотность: видишь ошибки в текстах, держишь качество

• Умение мягко держать рамки с командой и клиентами

Плюсы:

• Опыт создания регламентов/чек-листов

• Знание метрик (охваты, лиды, конверсия)

• Работа crm

Успех через 3 месяца

• Собственник не тушит пожары и общается с клиентами только по стратегии

• Проекты идут по плану, без анархии и ошибок

• В CRM прозрачная воронка лидов и статусы всех клиентов

• Есть первые результаты по новым клиентам через системный маркетинг бренда

Формат

• Удалённо, полная занятость

• Тесная работа с собственником первые 2 месяца