Менеджер по сопровождению клиентов

О нас: Федеральный Центр Банкротства «Легко и Законно» с 2019 года помогает людям списать непосильные долги по ФЗ № 127. Мы не просто компания, мы — команда экспертов, которая за последний год удвоила свои обороты и продолжает активно расти.

Ваша роль: обеспечивать высокий уровень взаимодействия с клиентами, эффективно общаться и оперативно решать возникающие вопросы.

Чем предстоит заниматься:

• Активный обзвон текущих клиентов, оплачивающих услуги по агентским договорам.

• Работа с пропущенными звонками и обработка входящих обращений в отсутствие основного специалиста.

• Формирование и отправка претензий по задолженности свыше трёх месяцев.

• Сбор отзывов от клиентов, прошедших процедуру банкротства.

Что мы ждём от вас:

• Хорошее владение компьютерными технологиями и опыт работы с CRM-системами.

• Грамотная речь, умение уверенно вести диалоги и справляться с возражениями.

• Инициативность, внимательность и способность решать нестандартные ситуации.

• Опыт работы с клиентами

Что мы предлагаем:

• Фиксированный оклад 30 000 рублей + бонусы за успешное закрытие задач

• Официальное оформление

• Удобный график работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

• Четкая структура команды и дружелюбная корпоративная атмосфера.

• Поддержка руководства и регулярные обучающие мероприятия.

• Современный офис и зона отдыха

Присоединяйтесь к нам и станьте частью динамично развивающейся компании!